BLOG KEREN GUE: “PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN NIKE”

TUGAS

PENGANTAR MANAJEMEN

“PENERAPAN FUNGSI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN NIKE”

Disusun oleh: Novi Sri Rahayu

Semester : 2(dua)

Jurusan : S1 Manajemen

Fakultas : Ekonomi

UNIVERSITAS NASIONAL PASIM

2014

DAFTAR ISI

PENDAHULUAN

BAB I……………………………………………………………………………………….….…1

1.1. LATAR BELAKANG………………………………………………………………..….1

1.2. PERUMUSAN MASALAH……………………………………………………….….…1

1.3. TUJUAN…………………………………………………………….……………….…..1

PEMBAHASAN

BAB II…………………………………………………………………………………………….2

2.1.PENGERTIAN MANAJEMEN DAN FUNGSINYA……………………………………2

2.2.SEJARAH PERUSAHAAN NIKE…………………………………………………….…3

2.3.STRUKTUR ORGANISASI……………………………………………………………...5

2.4.KELEBIHAN DAN KELEMAHAN………………………………………………….….8

PENUTUP

BAB III………………………………………………………………………………………..…13

3.1.KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………………………..…14

DAFTAR PUSTAKA………………………………………………………………………..…..15

KATA PENGANTAR

Puji syukur selalu kami panjatkan kehadirat tuhan yang maha esa atas kasih dan sayangnya memberikan pengetahuan,kemampuan dan kesempatan kepada penyusun sehingga mampu meyelesaikan penyusunan makalah ini.makalah ini ditulis sebagai tugas mata kuliah Pengantar Manajemen

Penulis meyadari,dalam makalah ini masih ada kemukinan kekurangan-kekurangan karena keterbatasan kemampuan penyusun,untuk itu,masukan yang bersifat membangun akan sangat membantu penulis untuk membenahi kekuragannya

ucapkan terima kasih tidak lupa kami haturkan kepada dosen pembimbing mata kuliah ini untuk teman teman dan semua pihak yang telah membantu,kami ucapkan terimakasih,semoga makalah ini dapat berguna.amin

Penulis

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Perkembangan usaha bisnis dalam era globalisasi saat ini semakin pesat ditandai dengan tingkat persaingan antar perusahaan yang semakin tinggi dan ketat. Keadaan tersebut menyebabkan perusahaan pada umumnya berusaha untuk mempertahankan kelangsungan hidup, mengembangkan perusahaan, memperoleh laba optimal serta dapat memperkuat posisi dalam menghadapi perusahaan pesaing dimana untuk mencapai tujuan tersebut tidak terlepas dari usaha pemasaran yang harus dipikirkan dan direncanakan sebelum produk. Menyadari hal itu, pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan untuk mencapai tujuan.

1.2 PERUMUSAN MASALAH

1.bagaimana segmetasi pasar untuk perusahaan nike?

2.apa yang diberikan perusahaan nike untuk memuaskan para konsumennya?

3.apa yang menjadi kekuatan nike menjadi pilihan konsumen dibandingkan produk-produk lain yang sama?

1.3 TUJUAN

1.Untuk memenuhi tugas Pengantar Manajemen.

2.Untuk mengetahui lebih jauh tentang perusahaan NIKE

BAB II

PEMBAHASAN

2.1.A. Pengertian Manajemen

Berasal dari bahasa Prancis kuno ménagement, yang artinya seni melaksanakan dan mengatur. Menurut Mary Parker Follet, manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi. Menurut Ricky W. Griffin : sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran (goals) secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.

Istilah manajemen mengandung tiga pengertian yaitu :

1.Manajemen sebagai suatu proses,
2.Manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen,
3. Manajemen sebagai suatu seni (Art) dan sebagai suatu ilmu pengetahuan (Science)

Manajemen sebagai suatu proses, dikemukakan tiga buah definisi:

1. Dalam Encylopedia of the Social Sience dikatakan bahwa manajemen adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu tujuan tertentu diselenggarakan dan diawasi.

2. Selanjutnya, Hilman mengatakan bahwa manajemen adalah fungsi untuk mencapai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan mengawasi usaha-usaha individu untuk mencapai tujuan yang sama. Manajemen adalah kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen. Jadi dengan kata lain, segenap orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen dalam suatu badan tertentu disebut manajemen.

3. Menurut pengertian yang ketiga, manajemen adalah seni (Art) atau suatu ilmu pnegetahuan. Mengenai inipun sesungguhnya belum ada keseragaman pendapat, segolongan mengatakan bahwa manajemen adalah seni dan segolongan yang lain mengatakan bahwa manajemen adalah ilmu. Sesungguhnya kedua pendapat itu sama mengandung kebenarannya.

Menurut G.R. Terry manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang kearah tujuan-tujuan organisasional atau maksud-maksud yang nyata.

Menurut Mary Parker Follet manajemen adalah suatu seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang lain. Definisi dari mary ini mengandung perhatian pada kenyataan bahwa para manajer mencapai suatu tujuan organisasi dengan cara mengatur orang-orang lain untuk melaksanakan apa saja yang pelu dalam pekerjaan itu, bukan dengan cara melaksanakan pekerjaan itu oleh dirinya sendiri.

B. Fungsi-Fungsi Manajemen (Management Functions)

Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. Fungsi manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis Perancis bernama Henry Fayol pada awal abad ke-20. Ketika itu, ia menyebutkan lima fungsi manajemen, yaitu merancang, mengorganisir, memerintah, mengordinasi, dan mengendalikan. Namun saat ini, kelima fungsi tersebut telah diringkas menjadi empat, yaitu:

Perencanaan (planning) adalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan sumber yang dimiliki. Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu. Manajer mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum mengambil tindakan dan kemudian melihat apakah rencana yang dipilih cocok dan dapat digunakan untuk memenuhi tujuan perusahaan. Perencanaan merupakan proses terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan, fungsi-fungsi lainnya tak dapat berjalan.
Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan besar menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil. Pengorganisasian mempermudah manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas-tugas yang telah dibagi-bagi tersebut. Pengorganisasian dapat dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang harus dikerjakan, siapa yang harus mengerjakannya, bagaimana tugas-tugas tersebut dikelompokkan, siapa yang bertanggung jawab atas tugas tersebut, pada tingkatan mana keputusan harus diambil.
Pengarahan (directing) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial dan usaha.

2.2.SEJARAH PERUSAHAAN NIKE

Nike, Inc. adalah salah satu perusahaan sepatu, pakaian dan alat-alat olahraga Amerika Serikat yang merupakan salah satu yang terbesar di dunia. Mereka terkenal karena mensponsori beberapa olahragawan terkenal di dunia seperti Tiger Woods, Ronaldo dan Michael Jordan. Selain itu mereka juga memiliki perjanjian dengan berbagai tim sepak bola dunia seperti Manchester United, Arsenal, F.C. Basel, Juventus dll. Perjalanan Nike dimulai ketika Phil Knight, pria yang suka berolahraga dan Bill Bowerman, pria yang suka mengembangkan sepatu bertemu pada 1957. Pada awal 1960-an, Phil memulai usaha Blue Ribbon Sport yang sekarang berubah menjadi Nike.

Keduanya lalu berangkat dari Oregon untuk mewujudkan misi Nike “the service of human potential”, yang dalam istilah olahraga berarti menolong setiap orang untuk meraih potensi mereka di bidang masing-masing.

Phil Knight sekarang dikenal sebagai seorang miliarder, sekaligus co-founder dan mantan CEO Nike, Inc. Dia juga banyak mendukung University of Oregon, di mana dia mendapatkan gelar sarjana S1 dalam bidang akuntansi pada tahun 1959.

Phil gemar berlari sewaktu kuliah di University of Oregon. Pada waktu itu pulalah ketertarikannya pada sepatu olahraga muncul karena Bowerman waktu itu secara terus-menerus berusaha mengembangkan sepatu berlari yang baru. Pada masa itu, sepatu berlari mempunyai kualitas yang jauh lebih buruk dari saat ini.

Merasa tidak begitu ahli dalam mengembangkan sepatu, Phil seringkali mencoba bereksperimen dengan sepatu penemuan terbaru Bowerman. Pada waktu dia kuliah di Stanford GSB inilah mimpinya mengenai Nike mulai muncul. Di dalam kelas bisnis yang diajar Frank Shallenberger, Phil menemukan cintanya yang lain di samping olahraga. Dia menyadari bahwa dirinya seorang entrepreneur. Dia menemukan banyak ide. Di kelas Phil juga belajar membuat business plan. Karya ilmiahnya yang berjudul ”Can Japanese Sports Shoes Do to German Sports Shoes What Japanese Cameras Did to German Cameras?”, adalah dasar pikirannya yang berkembang ke arah berjualan sepatu olahraga.

Dia juga sempat berkelana ke Jepang untuk mengasah ide-idenya dan juga memuaskan kehausannya akan hal-hal yang berbau Asia. Di sini pulalah ia mengunjungi sebuah tempat bernama Onitsuka. Ini adalah tempat dimana sepatu Adidas dibuat. Phil begitu terkesan dengan kualitasnya yang bagus dan harganya yang murah, hingga ia memutuskan untuk membuat perjanjian dengan mereka untuk di Amerika nantinya sebelum pulang.

Penjualan sepatu yang pertama bagi Phil merupakan awal mula legenda sepatu Nike, dan juga memungkinkannya untuk keluar dari pekerjaan sebagai akuntan pada tahun 1971.

Pada awalnya Phil hanya menjual sepatu yang khusus untuk pelari yang profesional. Namun setelah berjalan beberapa tahun, ketika Phil melihat bahwa terjadi revolusi jogging yang sedang menjadi trend pada saat itu, dia mulai berfikir untuk memasarkan produk yang bukan hanya khusus untuk pelari profesional saja, sehingga dia mulai memasarkan produk-produk untuk pelari non-profesional juga. Phil lantas membuka pasar yang lebih luas dan mengubah image sepatu lari menjadi sepatu fashion dan menarik semua orang dimulai dari anak-anak sampai orang dewasa untuk memakai produknya.

Pada 1979 Nike telah menguasai setengah pasar di AS dan dengan pendapatan mencapai US $ 149 juta. Pada pertengahan tahun 1980-an posisi perusahaan Nike tmpak tak tergoyahkan , namun secara mendadak muncul serangan dari pihak pesaing yaitu Reebok. Tapi pada tahu 1990 Nike kembali memimpin perusahaan menjadi Market Leader, hal ini terutama dikarenakan pengenalan dari sepatu “Air Jordan” yang didukung dan dipromosikan oleh bintang basket Michael Jordan yang menjadi bintang basketball paling terkenal pada saat itu.

Hingga saat ini, Nike memperthankan posisinya sebagai Market Leader dalam sepatu olahraga dan merupakan pemain penting dalam pakaian dan aksesoris olahraga.

VISI DAN MISI

1. Visi Nike.Inc : “To Bring inspiration and innovation to every athlete in the world”

2. Misi Nike.Inc : “the service of human potential”

2.3.STRUKTUR ORGANISASI

PIMPINAN:

 PHILIP H. KNIGHT

CHAIRMAN OF THE BOARD OF DIRECTORS

 MARK G. PARKER

PRESIDENT & CHIEF EXECUTIVE OFFICER, NIKE, INC.

 CHARLIE DENSON

PRESIDENT, NIKE BRAND

DEWAN DIREKSI:

Ketua Dewan Direksi :
PHIL H. KHINGHT

Komite Eksekutif (Ketua):
MARK G. PARKER
Presiden dan Chief Executive Officer

Komite Eksekutif

 ORIN C. SMITH :

 Komite Audit

 Komite Keuangan (Ketua)

 ALAN B. GRAF

 Komite Audit (Ketua)

 Komite Nominasi dan Tata Kelola Perusahaan (Ketua)

 ELIZABETH J. COMSTOCK

 Komite Kompensasi

 Komite Keuangan

 JOHN G. CONNORS

 Komite Audit

 Komite Keuangan

 JOHN C. LECHLEITER

 Komite Corporate Responsibility

 Komite Kompensasi

 JOHNATHAN A. RODGERS

 Komite Corporate Responsibility

 Komite Kompensasi

 TIMTIUS D. COOK

 Komite Kompensasi (Ketua)

 Komite Nominasi dan Tata Kelola Perusahaan

 DOUGLAS G. HOUSER

 Komite Corporate Responsibility

 Komite Eksekutif

 Komite Nominasi dan Tata Kelola Perusahaan

 JOHN R. THOMPSON

 Komite Corporate Responsibility

 PHYLLIS M. WISE

 Tanggung Jawab Komite (Ketua)

 Komite Nominasi dan Tata Kelola Perusahaan

PRODUK-PRODUK

Hinggan saat ini Nikesudah banyak menghasilkan produk-produk yang selalu menarik minat mulai dari anak-anak hingga orang dewasa, baik atlet maupun yang tidak memiliki latar belakang keahlian olahraga.Nike membagi produk-produknya kedalam beberapa kategori , yaitu:

 RUNNING

Produk-produk dengan kategori ini dikhususkan untuk olahraga lari dan jogging, seperti:

 Nike Hypershield

 Vapor Windrunner

 BASKETBALL

 Nike Pro Combat Hyperwarm Dri Fit Max

· Nike Hyperdunk Defy Limits

Ø FOOTBALL

· Nike ACC (All Conditions Control) Collection

· Nike Maxim Hi Vis Ball

· Nike Vapor Carbon Men’s Football Gloves

Dan masih banyak lagi produk-produk perlengkapan olahraga yang sudah banyak di gunakan oleh semua orang yang ada di seluruh dunia baik yang seorang atlet maupun bukan atlet yang dapat memberikan kualitas dan kenyamanan yang sangat baik untuk para penggunanya.

2.4.KELEBIHAN DAN KELEMAHAN

· Kelebihan

Perusahaan paling kreatif

Siapa tidak kenal dengan logo bergambar ‘centang’ ataupun slogan ‘just do it’ yang melekat di hampir semua produk apparel maupun peralatan olahraga. Kepopuleran Nike dan keuntungan yang mengalir seperti mesin uang tentu tidak lepas dari kekuatan merk dagangnya.

Dalam dunia bisnis, merek dagang bisa dinyatakan sebagai salah satu bentuk monopoli bisnis. Tentunya hal ini pun harus didukung promosi dan iklan atas produk tersebut untuk pengenalan kepada konsumen. Tanpa disadari keberadaan merek dagang tersebut menjadi sangat penting dalam dunia bisnis tidak hanya bagi konsumen tetapi juga produsen. Salah satu perusahaan yang berhasil melaksanakan iklan adalah Nike, karena Nke masuk pada merk sepuluh terbesar dunia. Nike menganggap iklan bukan menjual produk, tetapi menjual merek. Nike dalam merancang pesan dengan menggabungkan nama merk dan citra ke dalam struktur budaya olah raga dan menggunakan kekuatan emosionalnya.

Sebagai merek terbaik kategori olahraga versi Forbes , Nike terus menunjukkan konsistensi kualitas dan peningkatan keunggulan komparatif dalam mempertahankan brand mengalahkan pesaing kuat lainnya seperti Adidas, Umbro dan Reebok. Misalkan dengan melakukan kerjasama dengan Michael Jordan, Christiano Ronaldo, Maria Sharapova dan atlit paling populer dalam dunia golf, Tiger Woods. Juga mensponsori klub Brasil dalam Piala Dunia 1998 yang merupakan tuan rumah piala dunia 2014 dan pertandingan olahraga bergengsi seperti Piala Dunia yang akan dimulai pada tahun 2014 mendatang.

Merek dagang juga merupakan salah satu cara pertama bagi pengusaha menembus rantai perdagangan. Tidak hanya itu, slogan dan logo yang simpel dan mudah diingat tentu membantu terjalinnya hubungan psikologis konsumen dengan merek dagang suatu produk. Ketika ikatan dan kepercayaan itu terjadi, itu merupakan keuntungan terbesar bagi produsen karena dengan sendirinya produknya akan laku dipasaran dengan lebih mudah.

Produk berkualitas dan berkelas menciptakan daya beli masyarakat yang tinggi. Nike yang berpredikat sebagai salah satu perusahaan terbesar di dunia diyakini berhasil menghipnotis masyarakat Indonesia dan dunia.

Hingga kini produk-produk Nike tidak hanya sepatu, namun juga merambah ke produk lain seperti seperti jaket, topi, jam tangan, serta produk olahraga lainnya. Baru-baru ini Nike juga memperkenalkan pengembangan iPod yang bisa dikombinasikan pada sepatu lari. Dalam sepatu dipasang chip yang mampu mengirimkan data ke iPod, yang salah satu fungsinya adalah untuk menghitung jumlah langkah.

Produk kreatif dan inovatif memerlukan strategi pengembangan dan manajeman yang baik. Hal ini pula yang dilakukan pihak Nike agar selalu eksis dalam kancah dunia bisnis agar terus menghasilkan produk-produk yang berkualitas spektakuler dan fenomenal.

Kelebihan lain yang dimiliki oleh perusahaan Nike adalah konsep pemasaran global yang menciptakan keunggulan kompetitif dan differensiasi dibandingkan produk pesaing.

1. Nike Global Segmentation & Targeting

Nike menggunakan pendekatan gabungan (two stage international segmentation) dalam prosedur segmentasinya, dimana pada tahap awal rencana globalisasi, Nike memilah wilayah pasar melalui segmentasi berdasarkan tingkat daya beli dan lifestyle dari warga negara tujuan ekspansi, kemudian Nike menyusun product specific bagi negara-negara tersebut. Product specific yang disusun Nike secara spesifik dihubungkan dengan buying and consumption behavior dari warga negara setempat, sebagai contoh untuk negara Indonesia, yang notabene masyarakatnya menyukai olahraga sepak bola dan basket, maka produk-produk Nike yang dipasarkan di Indonesia akan terfokus pada kedua hobby tersebut, sementara untuk produk lain seperti produk American Football, mungkin tidak akan diterima oleh pasar Indonesia, sehingga tidak perlu dipasarkan di negara tersebut. Nike kemudian membagi pasar pada segmen pasar berdasarkan hobby/lifestyle seperti segmen pasar khusus atlit/pemain/penyuka sepak bola, basket atau lari(atletik), dan bukan pada faktor geografis atau sosioekonomik semata.

Tiga skenario yang dihadapi oleh Nike, yaitu universal segments, regional segments dan unique segments, pada akhirnya memunculkan skenario universal segments bagi brand mereka. Ketika Nike membagi pasar sasaran mereka berdasarkan “cabang – cabang olah raga”, maka secara tidak langsung Nike telah mengarah pada scenario Universal atau Global Segment, atau dengan kata lain, perusahaan telah memilih skenario Universal Niche dimana Nike memilih setiap cabang olah raga sebagai ceruk pasarnya.

Sementara dilihat dari basis segmentasi, Nike secara berurutan mensegmentasikan pasar sasaran mereka melalui Sosioeconomic, Behaviour-based Segmentation serta Lifestyles segmentation, dimana pada awalnya Nike melakukan screening negara tujuan berdasarkan basis sosioekonomi mereka, baru kemudian melihat kebiasaan masyarakat setempat (termasuk diantaranya kebiasaan belanja) serta gaya hidup warga negara tersebut.

2. Nike Global Positioning

Formulasi yang diterapkan dalam memposisikan brand perusahaan adalah sebagai berikut:

a. Mengidentifikasi set yang relevan dari produk atau merek yang bersaing.

Praktis, kuat, tahan lama dan trendi, serta telah memiliki brand yang dipercaya oleh masyarakat dunia, menjadi keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh setiap produk yang menyandang brand Nike.

b. Tentukan persepsi oleh konsumen tentang produk / merek dan kompetisi.

Produk-produk Nike selalu di komunikasikan sebagai produk yang memiliki nilai Prestise, elegan & simple.

c. Mengembangkan tema posisi yang mungkin.

d. Menyaring alternatif posisi dan pilih salah satu yang paling menarik.

Nike mampu untuk mengembangkan posisi mereka di pasar, dengan berlandaskan pada Universal Niche yang mereka bidik. Sebagai contoh, ketika membidik pasar untuk segmen olahraga Tenis, Nike menggandeng atlit cantik Maria Sharapova yang elegan dan kemayu, namun pada akhir komunikasi pemasaran, sang atlit menunjukkan kesederhanaan dan kekuatannya, yang bila dilihat secara gambaran besar, Nike memposisikan produk –produk untuk “segmen” Tenis mereka sebagai produk yang mewah dan artistik, namun sederhana dan praktis. Hebatnya lagi, komunikasi pemasaran ini dapat juga diasosiasikan dengan produk Nike secara keseluruhan.

e. Mengembangkan strategi bauran pemasaran. (4P)

Contoh aplikasi dari Marketing Mix Strategy ini bisa untuk produk kita lihat pada produk Nike Golf. Produk yang dikeluarkan untuk kategori ini berupa sepatu golf, sarung tangan dan kaos berkerah khusus olah raga golf. Harga yang dikenakan untuk produk ini berada pada level premium price. Lokasi penjualan untuk Nike Golf biasanya dikota-kota besar suatu negara dan dijual di toko khusus perlengkapan golf yang bertempat di lokasi-lokasi strategis seperti mall – mall besar, airport atau took sekitar lapangan golf. Alat promosi yang digunakan biasanya berupa iklan di surat kabar khusus atau majalah khusus olahraga golf.

f. Seiring waktu, memantau efektivitas strategi positioning Anda dan jika diperlukan, melakukan audit.

Tema – tema positioning yang sering di gunakan oleh Nike yaitu ; user category. Hal tersebut dapat kita lihat dari kecenderungan strategi komunikasi pemasaran mereka untuk mengedepankan kualifikasi dari para pemakai produk mereka yang merupakan orang dengan aktifitas tinggi, simple, memiliki prestise, elegan serta lebih maju dibanding kebanyakan orang.

Nike yang telah menjadi global brand, dapat dikategorikan dalam GCCP (Global consumer culture positioning). Langkah –langkah yang dilakukan Nike salah satunya dengan menjadi sponsor di event-event besar dalam bidang olahraga Contohnya, Nike melakukan kegiatan sponsorship dalam Olimpiade di Beijing 2008. Hal itu terbukti bahwa Nike menjadi pemimpin pasar pakaian olahraga di Tiongkok. Sejak saat itu, Nike meningkatkan komitmennya terhadap olahraga dan konsumen Tiongkok pada tahun selanjutnya. Olimpiade adalah kesempatan Nike untuk memamerkan produk, inovasi, dan merek Nike yang dikenakan atlit-atlit terbaik dunia saat semua orang menyaksikan acara olahraga terbesar dunia.

· Kelemahan

Kelemahan yang sering dijumpai adalah perusahaan terlalu menonjolkan kelebihan produknya, terutama ditinjau dari aspek teknis, namun kurang mempedulikan bagaimana produk tersebut dapat memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan. Perusahaan kerap hanya membanggakan produknya yang lebih canggih, lebih cepat, atau lebih murah. Padahal produk yang demikian belum tentu diterima pasar. Seharusnya, sebuah rencana bisnis dimulai dengan penjelasan tentang masalah yang dihadapi pelanggan, yang diperkuat dengan bukti-bukti yang berasal dari riset pasar, kesaksian, dan sebagainya. Berikutnya, kenalilah kelompok pelanggan yang sedang dilanda masalah, meski jumlahnya kecil. Tidak jarang, kesuksesan sebuah perusahaan menggarap ceruk pasar tertentu menjadi modal awal untuk memecahkan masalah yang dihadapi segmen pasar yang lain. Nike contohnya. Produsen alat-alat olahraga terkemuka di dunia ini pada awalnya hanya menghasilkan sepatu yang khusus ditujukan bagi pelari yang kerap mengalami cedera akibat harus berlatih menyusuri wilayah-wilayah pedesaan yang terjal. Namun setelah para pelari yang menggunakan sepatu Nike memenangkan medali dalam olimpiade, Nike memperluas pasarnya untuk sepatu dan jenis olahraga lainnya.

BAB III

PENUTUP

A. KESIMPULAN

Nike berhasil dalam membentuk strategi Segementasi - Targeting - Positioning (STP) yaitu dengan pembentukan segmentasi berdasarkan psikografis, dalam hal ini Nike menetapkan segmen dan target pasar yang dilayani adalah penyuka olahraga, dengan melakukan sponsor para atlet terkenal menjadikan kejelasan identitas perusahaan Nike Inc sebagai produk sportwear. Positioning yang terbentuk pun sangat jelas berdasarkan image sebagai produk sepatu olahraga, dengan positioning yang kuat menjadikan Nike bekerjasama dengan produsen alat olahraga dan berdampak baik bagi perusahaan sehingga sampai saat ini Nike tetap berada sebagai market leader untuk produk sportwear.

Langkah yang dilakukan Nike ketika Reebok sebagai pesaing kuat melakukan resegmentasi dengan mengeluarkan produk sepatu santai, maka Nike mengeluarkan produk sepatu sporty tetapi dengan desain lebih santai dan warna lebih banyak menjadikan identitas perusahaan Nike tetap sebagai produsen penghasil sepatu olahraga meskipun saat ini Nike melakukan kerjasama dengan ala-alat olah raga, tetapi STP yang terbentuk tetap pada kegiatan olahraga

B. SARAN

Aplikasi teknologi informasi mempunyai banyak keuntungan tapi kita tidak boleh memungkiri pasti juga ada kerugiannya. Untuk itu pembaharuan sistem keamanan sebaiknya sering dilakukan secara teratur agar tidak terjadi tindak kejahatan seperti pencurian identitas pelanggan. Selain itu diharapkan agar pemberian fasilitas bahasa untuk website lebih dilengkapi agar kepuasan pengunjung dapat terjaga dengan baik.