TUGAS
PENGANTAR
MANAJEMEN
“PENERAPAN
FUNGSI MANAJEMEN PADA PERUSAHAAN NIKE”
Disusun oleh: Novi Sri Rahayu
Semester
: 2(dua)
Jurusan
: S1 Manajemen
Fakultas
: Ekonomi
UNIVERSITAS
NASIONAL PASIM
2014
DAFTAR ISI
PENDAHULUAN
BAB I……………………………………………………………………………………….….…1
1.1. LATAR
BELAKANG………………………………………………………………..….1
1.2. PERUMUSAN
MASALAH……………………………………………………….….…1
1.3. TUJUAN…………………………………………………………….……………….…..1
PEMBAHASAN
BAB II…………………………………………………………………………………………….2
2.1.PENGERTIAN
MANAJEMEN DAN FUNGSINYA……………………………………2
2.2.SEJARAH PERUSAHAAN
NIKE…………………………………………………….…3
2.3.STRUKTUR
ORGANISASI……………………………………………………………...5
2.4.KELEBIHAN DAN KELEMAHAN………………………………………………….….8
PENUTUP
BAB
III………………………………………………………………………………………..…13
3.1.KESIMPULAN DAN SARAN………………………………………………………..…14
DAFTAR
PUSTAKA………………………………………………………………………..…..15
KATA
PENGANTAR
Puji syukur selalu kami panjatkan
kehadirat tuhan yang maha esa atas kasih dan sayangnya memberikan
pengetahuan,kemampuan dan kesempatan kepada penyusun sehingga mampu
meyelesaikan penyusunan makalah ini.makalah ini ditulis sebagai tugas mata
kuliah Pengantar Manajemen
Penulis meyadari,dalam makalah ini masih ada
kemukinan kekurangan-kekurangan karena keterbatasan kemampuan penyusun,untuk
itu,masukan yang bersifat membangun akan sangat membantu penulis untuk
membenahi kekuragannya
ucapkan terima kasih tidak lupa kami haturkan
kepada dosen pembimbing mata kuliah ini untuk teman teman dan semua pihak yang
telah membantu,kami ucapkan terimakasih,semoga makalah ini dapat berguna.amin
Penulis
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 LATAR
BELAKANG
Perkembangan
usaha bisnis dalam era globalisasi saat ini semakin pesat ditandai dengan
tingkat persaingan antar perusahaan yang semakin tinggi dan ketat. Keadaan
tersebut menyebabkan perusahaan pada umumnya berusaha untuk mempertahankan
kelangsungan hidup, mengembangkan perusahaan, memperoleh laba optimal serta
dapat memperkuat posisi dalam menghadapi perusahaan pesaing dimana untuk
mencapai tujuan tersebut tidak terlepas dari usaha pemasaran yang harus
dipikirkan dan direncanakan sebelum produk. Menyadari hal itu, pemasaran
merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan perusahaan untuk mencapai
tujuan.
1.2 PERUMUSAN MASALAH
1.bagaimana
segmetasi pasar untuk perusahaan nike?
2.apa yang
diberikan perusahaan nike untuk memuaskan para konsumennya?
3.apa yang
menjadi kekuatan nike menjadi pilihan konsumen dibandingkan produk-produk lain
yang sama?
1.3 TUJUAN
1.Untuk memenuhi tugas Pengantar
Manajemen.
2.Untuk mengetahui lebih jauh tentang
perusahaan NIKE
BAB II
PEMBAHASAN
2.1.A. Pengertian Manajemen
Berasal dari bahasa Prancis kuno
ménagement, yang artinya seni melaksanakan dan mengatur. Menurut
Mary
Parker Follet, manajemen sebagai seni menyelesaikan pekerjaan
melalui orang lain. Definisi ini berarti bahwa seorang manajer bertugas
mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi.
Menurut
Ricky W. Griffin : sebuah
proses perencanaan,
pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai
sasaran (goals) secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan
perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara
benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.
Istilah manajemen mengandung tiga pengertian
yaitu :
1.Manajemen sebagai suatu
proses,
2.Manajemen sebagai kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas
manajemen,
3. Manajemen sebagai suatu seni (Art) dan sebagai suatu ilmu pengetahuan
(Science)
Manajemen sebagai suatu proses, dikemukakan tiga
buah definisi:
1. Dalam Encylopedia of the Social Sience
dikatakan bahwa manajemen adalah suatu proses dengan mana pelaksanaan suatu
tujuan tertentu diselenggarakan dan diawasi.
2. Selanjutnya, Hilman mengatakan bahwa
manajemen adalah fungsi untuk mencapai sesuatu melalui kegiatan orang lain dan
mengawasi usaha-usaha individu untuk mencapai tujuan yang sama. Manajemen
adalah kolektivitas orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen. Jadi dengan
kata lain, segenap orang-orang yang melakukan aktivitas manajemen dalam suatu
badan tertentu disebut manajemen.
3. Menurut pengertian yang ketiga, manajemen
adalah seni (Art) atau suatu ilmu pnegetahuan. Mengenai inipun
sesungguhnya belum ada keseragaman pendapat, segolongan mengatakan bahwa
manajemen adalah seni dan segolongan yang lain mengatakan bahwa manajemen
adalah ilmu. Sesungguhnya kedua pendapat itu sama mengandung kebenarannya.
Menurut G.R. Terry manajemen
adalah suatu proses atau kerangka kerja, yang melibatkan bimbingan atau
pengarahan suatu kelompok orang-orang kearah tujuan-tujuan organisasional atau
maksud-maksud yang nyata.
Menurut Mary Parker Follet manajemen
adalah suatu seni untuk melaksanakan suatu pekerjaan melalui orang lain.
Definisi dari mary ini mengandung perhatian pada kenyataan bahwa para
manajer mencapai suatu tujuan organisasi dengan cara mengatur orang-orang lain
untuk melaksanakan apa saja yang pelu dalam pekerjaan itu, bukan dengan cara
melaksanakan pekerjaan itu oleh dirinya sendiri.
B.
Fungsi-Fungsi Manajemen (Management Functions)
Fungsi
manajemen adalah elemen-elemen dasar yang
akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan
oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan. Fungsi
manajemen pertama kali diperkenalkan oleh seorang industrialis Perancis
bernama Henry Fayol pada awal abad ke-20. Ketika itu, ia menyebutkan
lima fungsi manajemen, yaitu merancang, mengorganisir, memerintah,
mengordinasi, dan mengendalikan. Namun saat ini, kelima fungsi tersebut telah
diringkas menjadi empat, yaitu:
- Perencanaan (planning) adalah memikirkan apa yang akan dikerjakan dengan
sumber yang dimiliki. Perencanaan dilakukan untuk menentukan tujuan
perusahaan secara keseluruhan dan cara terbaik untuk memenuhi tujuan itu.
Manajer mengevaluasi berbagai rencana alternatif sebelum mengambil
tindakan dan kemudian melihat apakah rencana yang dipilih cocok dan dapat
digunakan untuk memenuhi tujuan perusahaan. Perencanaan merupakan proses
terpenting dari semua fungsi manajemen karena tanpa perencanaan,
fungsi-fungsi lainnya tak dapat berjalan.
- Pengorganisasian (organizing) dilakukan dengan tujuan membagi suatu kegiatan besar
menjadi kegiatan-kegiatan yang lebih kecil. Pengorganisasian mempermudah
manajer dalam melakukan pengawasan dan menentukan orang yang dibutuhkan
untuk melaksanakan tugas-tugas yang telah dibagi-bagi tersebut.
Pengorganisasian dapat dilakukan dengan cara menentukan tugas apa yang
harus dikerjakan, siapa yang harus mengerjakannya, bagaimana tugas-tugas
tersebut dikelompokkan, siapa yang bertanggung jawab atas tugas tersebut,
pada tingkatan mana keputusan harus diambil.
- Pengarahan (directing) adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua
anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran sesuai dengan perencanaan
manajerial dan usaha.
2.2.SEJARAH
PERUSAHAAN NIKE
Keduanya lalu
berangkat dari Oregon untuk mewujudkan misi Nike “the service of human
potential”, yang dalam istilah olahraga berarti menolong setiap orang untuk
meraih potensi mereka di bidang masing-masing.
Phil Knight sekarang
dikenal sebagai seorang miliarder, sekaligus co-founder dan mantan CEO Nike,
Inc. Dia juga banyak mendukung University of Oregon, di mana dia mendapatkan
gelar sarjana S1 dalam bidang akuntansi pada tahun 1959.
Phil gemar berlari
sewaktu kuliah di University of Oregon. Pada waktu itu pulalah ketertarikannya
pada sepatu olahraga muncul karena Bowerman waktu itu secara terus-menerus
berusaha mengembangkan sepatu berlari yang baru. Pada masa itu, sepatu berlari
mempunyai kualitas yang jauh lebih buruk dari saat ini.
Merasa tidak begitu
ahli dalam mengembangkan sepatu, Phil seringkali mencoba bereksperimen
dengan sepatu penemuan terbaru Bowerman. Pada waktu dia kuliah di Stanford GSB
inilah mimpinya mengenai Nike mulai muncul. Di dalam kelas bisnis yang diajar
Frank Shallenberger, Phil menemukan cintanya yang lain di samping olahraga. Dia
menyadari bahwa dirinya seorang entrepreneur. Dia menemukan banyak ide. Di
kelas Phil juga belajar membuat business plan. Karya ilmiahnya yang
berjudul ”Can Japanese Sports Shoes Do to German Sports Shoes What Japanese
Cameras Did to German Cameras?”, adalah dasar pikirannya yang berkembang ke
arah berjualan sepatu olahraga.
Dia juga sempat
berkelana ke Jepang untuk mengasah ide-idenya dan juga memuaskan kehausannya
akan hal-hal yang berbau Asia. Di sini pulalah ia mengunjungi sebuah tempat
bernama Onitsuka. Ini adalah tempat dimana sepatu Adidas dibuat. Phil begitu
terkesan dengan kualitasnya yang bagus dan harganya yang murah, hingga ia
memutuskan untuk membuat perjanjian dengan mereka untuk di Amerika nantinya
sebelum pulang.
Penjualan sepatu yang
pertama bagi Phil merupakan awal mula legenda sepatu Nike, dan juga
memungkinkannya untuk keluar dari pekerjaan sebagai akuntan pada tahun 1971.
Pada awalnya Phil
hanya menjual sepatu yang khusus untuk pelari yang profesional. Namun setelah
berjalan beberapa tahun, ketika Phil melihat bahwa terjadi revolusi jogging
yang sedang menjadi trend pada saat itu, dia mulai berfikir untuk memasarkan
produk yang bukan hanya khusus untuk pelari profesional saja, sehingga dia
mulai memasarkan produk-produk untuk pelari non-profesional juga. Phil lantas
membuka pasar yang lebih luas dan mengubah image sepatu lari menjadi sepatu
fashion dan menarik semua orang dimulai dari anak-anak sampai orang dewasa
untuk memakai produknya.
Pada 1979 Nike telah
menguasai setengah pasar di AS dan dengan pendapatan mencapai US $ 149 juta.
Pada pertengahan tahun 1980-an posisi perusahaan Nike tmpak tak tergoyahkan ,
namun secara mendadak muncul serangan dari pihak pesaing yaitu Reebok. Tapi
pada tahu 1990 Nike kembali memimpin perusahaan menjadi Market Leader, hal ini
terutama dikarenakan pengenalan dari sepatu “Air Jordan” yang didukung dan
dipromosikan oleh bintang basket Michael Jordan yang menjadi bintang basketball
paling terkenal pada saat itu.
Hingga saat ini, Nike
memperthankan posisinya sebagai Market Leader dalam sepatu olahraga dan
merupakan pemain penting dalam pakaian dan aksesoris olahraga.
VISI DAN MISI
1. Visi Nike.Inc : “To Bring inspiration and innovation to
every athlete in the world”
2. Misi Nike.Inc : “the service of human potential”
2.3.STRUKTUR ORGANISASI
PIMPINAN:
PHILIP H.
KNIGHT
CHAIRMAN OF
THE BOARD OF DIRECTORS
MARK G.
PARKER
PRESIDENT
& CHIEF EXECUTIVE OFFICER, NIKE, INC.
CHARLIE
DENSON
PRESIDENT,
NIKE BRAND
DEWAN
DIREKSI:
Ketua Dewan Direksi :
PHIL H. KHINGHT
Komite Eksekutif (Ketua):
MARK G. PARKER
Presiden dan Chief Executive Officer
Komite Eksekutif
ORIN C. SMITH :
Komite Audit
Komite Keuangan (Ketua)
ALAN B. GRAF
Komite Audit (Ketua)
Komite Nominasi dan Tata Kelola
Perusahaan (Ketua)
ELIZABETH J. COMSTOCK
Komite Kompensasi
Komite Keuangan
JOHN G. CONNORS
Komite Audit
Komite Keuangan
JOHN C. LECHLEITER
Komite Corporate Responsibility
Komite Kompensasi
JOHNATHAN A. RODGERS
Komite Corporate Responsibility
Komite Kompensasi
TIMTIUS D. COOK
Komite Kompensasi (Ketua)
Komite Nominasi dan Tata Kelola
Perusahaan
DOUGLAS G. HOUSER
Komite Corporate Responsibility
Komite Eksekutif
Komite Nominasi dan Tata Kelola
Perusahaan
JOHN R. THOMPSON
Komite Corporate Responsibility
PHYLLIS M. WISE
Tanggung Jawab Komite (Ketua)
Komite Nominasi dan Tata Kelola
Perusahaan
PRODUK-PRODUK
Hinggan
saat ini Nikesudah banyak menghasilkan produk-produk yang selalu menarik minat
mulai dari anak-anak hingga orang dewasa, baik atlet maupun yang tidak memiliki
latar belakang keahlian olahraga.Nike membagi produk-produknya kedalam beberapa
kategori , yaitu:
RUNNING
Produk-produk dengan kategori ini dikhususkan untuk
olahraga lari dan jogging, seperti:
Nike Hypershield
Vapor Windrunner
BASKETBALL
Nike Pro Combat Hyperwarm Dri Fit Max
· Nike Hyperdunk Defy Limits
Ø
FOOTBALL
· Nike ACC (All Conditions Control) Collection
· Nike
Maxim Hi Vis Ball
· Nike
Vapor Carbon Men’s Football Gloves
Dan
masih banyak lagi produk-produk perlengkapan olahraga yang sudah banyak di
gunakan oleh semua orang yang ada di seluruh dunia baik yang seorang atlet
maupun bukan atlet yang dapat memberikan kualitas dan kenyamanan yang sangat
baik untuk para penggunanya.
2.4.KELEBIHAN DAN KELEMAHAN
·
Kelebihan
Perusahaan paling kreatif
Siapa tidak kenal dengan logo bergambar ‘centang’
ataupun slogan ‘just do it’ yang melekat di hampir semua produk apparel maupun
peralatan olahraga. Kepopuleran Nike dan keuntungan yang mengalir seperti mesin uang tentu tidak lepas dari
kekuatan merk dagangnya.
Dalam dunia bisnis, merek dagang bisa dinyatakan sebagai salah satu bentuk
monopoli bisnis. Tentunya hal ini pun harus didukung promosi dan iklan atas
produk tersebut untuk pengenalan kepada konsumen. Tanpa disadari keberadaan
merek dagang tersebut menjadi sangat penting dalam dunia bisnis tidak hanya
bagi konsumen tetapi juga produsen. Salah
satu perusahaan yang berhasil melaksanakan iklan adalah Nike, karena Nke masuk
pada merk sepuluh terbesar dunia. Nike menganggap iklan bukan menjual produk,
tetapi menjual merek. Nike
dalam merancang pesan dengan menggabungkan nama merk dan citra ke dalam
struktur budaya olah raga dan menggunakan kekuatan emosionalnya.
Sebagai merek terbaik kategori olahraga versi Forbes , Nike terus
menunjukkan konsistensi kualitas dan peningkatan keunggulan komparatif dalam
mempertahankan brand mengalahkan pesaing kuat lainnya seperti Adidas, Umbro dan
Reebok. Misalkan dengan melakukan kerjasama dengan Michael Jordan, Christiano
Ronaldo, Maria Sharapova dan atlit paling populer dalam dunia golf, Tiger Woods. Juga mensponsori
klub Brasil dalam Piala Dunia 1998 yang
merupakan tuan rumah piala dunia 2014 dan pertandingan olahraga bergengsi seperti Piala Dunia yang akan dimulai pada tahun 2014
mendatang.
Merek dagang juga merupakan salah satu cara pertama bagi pengusaha menembus
rantai perdagangan. Tidak hanya itu, slogan dan logo yang simpel dan mudah
diingat tentu membantu terjalinnya hubungan psikologis konsumen dengan merek
dagang suatu produk. Ketika ikatan dan kepercayaan itu terjadi, itu merupakan
keuntungan terbesar bagi produsen karena dengan sendirinya produknya akan laku
dipasaran dengan lebih mudah.
Produk berkualitas dan berkelas menciptakan daya beli masyarakat yang
tinggi. Nike yang berpredikat sebagai salah satu perusahaan terbesar di dunia
diyakini berhasil menghipnotis masyarakat Indonesia dan dunia.
Hingga kini produk-produk Nike tidak
hanya sepatu, namun juga merambah ke produk lain seperti seperti jaket, topi,
jam tangan, serta produk olahraga lainnya. Baru-baru ini Nike juga
memperkenalkan pengembangan iPod yang bisa dikombinasikan pada sepatu lari.
Dalam sepatu dipasang chip yang mampu mengirimkan data ke iPod, yang salah satu
fungsinya adalah untuk menghitung jumlah langkah.
Produk kreatif dan inovatif memerlukan strategi pengembangan dan manajeman
yang baik. Hal ini pula yang dilakukan pihak Nike agar selalu eksis dalam
kancah dunia bisnis agar terus menghasilkan produk-produk yang berkualitas spektakuler dan fenomenal.
Kelebihan lain yang
dimiliki oleh perusahaan Nike adalah konsep pemasaran global yang menciptakan
keunggulan kompetitif dan differensiasi dibandingkan produk pesaing.
1. Nike Global Segmentation & Targeting
Nike
menggunakan pendekatan gabungan (two stage international segmentation) dalam
prosedur segmentasinya, dimana pada tahap awal rencana globalisasi, Nike
memilah wilayah pasar melalui segmentasi berdasarkan tingkat daya beli dan
lifestyle dari warga negara tujuan ekspansi, kemudian Nike menyusun product
specific bagi negara-negara tersebut. Product specific yang disusun Nike secara
spesifik dihubungkan dengan buying and consumption behavior dari warga negara
setempat, sebagai contoh untuk negara Indonesia, yang notabene masyarakatnya
menyukai olahraga sepak bola dan basket, maka produk-produk Nike yang
dipasarkan di Indonesia akan terfokus pada kedua hobby tersebut, sementara
untuk produk lain seperti produk American Football, mungkin tidak akan diterima
oleh pasar Indonesia, sehingga tidak perlu dipasarkan di negara tersebut. Nike
kemudian membagi pasar pada segmen pasar berdasarkan hobby/lifestyle seperti
segmen pasar khusus atlit/pemain/penyuka sepak bola, basket atau lari(atletik),
dan bukan pada faktor geografis atau sosioekonomik semata.
Tiga
skenario yang dihadapi oleh Nike, yaitu universal segments, regional segments
dan unique segments, pada akhirnya memunculkan skenario universal segments bagi
brand mereka. Ketika Nike membagi pasar sasaran mereka berdasarkan “cabang –
cabang olah raga”, maka secara tidak langsung Nike telah mengarah pada scenario
Universal atau Global Segment, atau dengan kata lain, perusahaan telah memilih
skenario Universal Niche dimana Nike memilih setiap cabang olah raga sebagai
ceruk pasarnya.
Sementara
dilihat dari basis segmentasi, Nike secara berurutan mensegmentasikan pasar
sasaran mereka melalui Sosioeconomic, Behaviour-based Segmentation serta
Lifestyles segmentation, dimana pada awalnya Nike melakukan screening negara
tujuan berdasarkan basis sosioekonomi mereka, baru kemudian melihat kebiasaan masyarakat
setempat (termasuk diantaranya kebiasaan belanja) serta gaya hidup warga negara
tersebut.
2. Nike Global Positioning
Formulasi yang diterapkan dalam memposisikan
brand perusahaan adalah
sebagai berikut:
a. Mengidentifikasi set
yang relevan dari produk atau merek yang bersaing.
Praktis,
kuat, tahan lama dan trendi, serta telah memiliki brand yang dipercaya oleh
masyarakat dunia, menjadi keunggulan kompetitif yang dimiliki oleh setiap
produk yang menyandang brand Nike.
b. Tentukan persepsi oleh konsumen tentang produk / merek dan
kompetisi.
Produk-produk
Nike selalu di komunikasikan sebagai produk yang memiliki nilai Prestise,
elegan & simple.
c. Mengembangkan tema
posisi yang mungkin.
d. Menyaring alternatif posisi
dan pilih salah satu yang paling menarik.
Nike mampu untuk mengembangkan posisi mereka di pasar, dengan
berlandaskan pada Universal Niche yang mereka bidik. Sebagai contoh, ketika
membidik pasar untuk segmen olahraga Tenis, Nike menggandeng atlit cantik Maria
Sharapova yang elegan dan kemayu, namun pada akhir komunikasi pemasaran, sang
atlit menunjukkan kesederhanaan dan kekuatannya, yang bila dilihat secara
gambaran besar, Nike memposisikan produk –produk untuk “segmen” Tenis mereka
sebagai produk yang mewah dan artistik, namun sederhana dan praktis. Hebatnya
lagi, komunikasi pemasaran ini dapat juga diasosiasikan dengan produk Nike
secara keseluruhan.
e.
Mengembangkan strategi bauran pemasaran. (4P)
Contoh aplikasi dari Marketing Mix Strategy
ini bisa untuk produk kita lihat pada produk Nike Golf. Produk yang dikeluarkan
untuk kategori ini berupa sepatu golf, sarung tangan dan kaos berkerah khusus
olah raga golf. Harga yang dikenakan untuk produk ini berada pada level premium
price. Lokasi penjualan untuk Nike Golf biasanya dikota-kota besar suatu negara
dan dijual di toko khusus perlengkapan golf yang bertempat di lokasi-lokasi
strategis seperti mall – mall besar, airport atau took sekitar lapangan golf.
Alat promosi yang digunakan biasanya berupa iklan di surat kabar khusus atau
majalah khusus olahraga golf.
f. Seiring waktu,
memantau efektivitas strategi positioning Anda dan jika diperlukan, melakukan
audit.
Tema –
tema positioning yang sering di gunakan oleh Nike yaitu ; user category. Hal
tersebut dapat kita lihat dari kecenderungan strategi komunikasi pemasaran
mereka untuk mengedepankan kualifikasi dari para pemakai produk mereka yang
merupakan orang dengan aktifitas tinggi, simple, memiliki prestise, elegan
serta lebih maju dibanding kebanyakan orang.
Nike
yang telah menjadi global brand, dapat dikategorikan dalam GCCP (Global
consumer culture positioning). Langkah –langkah yang dilakukan Nike salah
satunya dengan menjadi sponsor di event-event besar dalam bidang olahraga
Contohnya, Nike melakukan kegiatan sponsorship dalam Olimpiade di Beijing 2008.
Hal itu terbukti bahwa Nike menjadi pemimpin pasar pakaian olahraga di
Tiongkok. Sejak saat itu, Nike meningkatkan komitmennya terhadap olahraga dan
konsumen Tiongkok pada tahun selanjutnya. Olimpiade adalah kesempatan Nike
untuk memamerkan produk, inovasi, dan merek Nike yang dikenakan atlit-atlit
terbaik dunia saat semua orang menyaksikan acara olahraga terbesar dunia.
·
Kelemahan
Kelemahan
yang sering dijumpai adalah perusahaan terlalu menonjolkan kelebihan
produknya, terutama ditinjau dari aspek teknis, namun kurang mempedulikan
bagaimana produk tersebut dapat memecahkan masalah yang dihadapi pelanggan.
Perusahaan kerap hanya membanggakan produknya yang lebih canggih, lebih cepat,
atau lebih murah. Padahal produk yang demikian belum tentu diterima pasar.
Seharusnya, sebuah rencana bisnis dimulai dengan penjelasan tentang masalah
yang dihadapi pelanggan, yang diperkuat dengan bukti-bukti yang berasal dari
riset pasar, kesaksian, dan sebagainya. Berikutnya, kenalilah kelompok
pelanggan yang sedang dilanda masalah, meski jumlahnya kecil. Tidak jarang,
kesuksesan sebuah perusahaan menggarap ceruk pasar tertentu menjadi modal awal
untuk memecahkan masalah yang dihadapi segmen pasar yang lain. Nike contohnya.
Produsen alat-alat olahraga terkemuka di dunia ini pada awalnya hanya
menghasilkan sepatu yang khusus ditujukan bagi pelari yang kerap mengalami
cedera akibat harus berlatih menyusuri wilayah-wilayah pedesaan yang terjal.
Namun setelah para pelari yang menggunakan sepatu Nike memenangkan medali dalam
olimpiade, Nike memperluas pasarnya untuk sepatu dan jenis olahraga
lainnya.
BAB III
PENUTUP
A.
KESIMPULAN
Nike berhasil dalam membentuk strategi Segementasi - Targeting - Positioning
(STP) yaitu dengan pembentukan segmentasi berdasarkan psikografis, dalam hal
ini Nike menetapkan segmen dan target
pasar yang dilayani adalah penyuka olahraga, dengan
melakukan sponsor para atlet terkenal menjadikan kejelasan identitas perusahaan
Nike Inc sebagai produk sportwear. Positioning yang terbentuk pun sangat jelas
berdasarkan image sebagai
produk sepatu olahraga, dengan positioning yang kuat menjadikan Nike bekerjasama dengan produsen
alat olahraga dan berdampak baik bagi perusahaan sehingga sampai saat ini Nike
tetap berada sebagai market leader
untuk produk sportwear.
Langkah yang dilakukan Nike ketika
Reebok sebagai pesaing kuat melakukan resegmentasi dengan mengeluarkan produk
sepatu santai, maka Nike mengeluarkan produk sepatu sporty tetapi dengan desain
lebih santai dan warna lebih banyak menjadikan identitas perusahaan Nike tetap
sebagai produsen penghasil sepatu olahraga meskipun saat ini Nike melakukan
kerjasama dengan ala-alat olah raga, tetapi STP yang terbentuk tetap pada
kegiatan olahraga
B.
SARAN
Aplikasi teknologi informasi mempunyai banyak keuntungan
tapi kita tidak boleh memungkiri pasti juga ada kerugiannya. Untuk itu
pembaharuan sistem keamanan sebaiknya sering dilakukan secara teratur agar
tidak terjadi tindak kejahatan seperti pencurian identitas pelanggan. Selain
itu diharapkan agar pemberian fasilitas bahasa untuk website lebih dilengkapi
agar kepuasan pengunjung dapat terjaga dengan baik.
DAFTAR PUSTAKA
